Консультаційна служба LINK відкрита щочетверга у другій половині дня. Біженці та мігранти звертаються сюди за допомогою у розумінні листів від муніципалітету, Імміграційної служби Данії та інших служб. Тут їм допоможуть вирішити всі великі та маленькі проблеми, з якими ви можете зіткнутися, будучи новачком у Данії.
Кейси консультацій дуже різні. Найпоширеніші з них стосуються продовження довідки на проживання, заяви на отримання паспорта, заяви на постійну довідку на проживання, заяви на отримання громадянства тощо. Часто ведеться діалог із імміграційною службою Данії.
Однак при зустрічі з датським суспільством може виникнути багато інших проблем. Спілкування з датською владою не завжди просте, і те саме стосується компаній та установ, з якими контактує біженець.
Особливе завдання – допомогти дітям розпочати займатися такими видами дозвілля, як гандбол, футбол, скаутинг тощо.
По суті, LINK намагається допомогти у самодопомозі, щоб зрештою біженцям було легше постояти за себе.
З більшістю проблем консультанти-добровольці LINK можуть впоратися самі, але якщо виникають складні питання, вони можуть покластися на Датську раду у справах біженців та юридичну допомогу.
Консультації відбуваються у шкільній бібліотеці в Кертемінде Бісколі щочетверга з 16-18. Завжди можна отримати допомогу перекладача.
LINK прив'язаний до шкільних канікул. Тому під час літніх, осінніх та зимових канікул консультаційну службу закрито.